Rollover nos bónus de casino: o que é, como calcular e o que verificar

Um bónus de 100 € não significa necessariamente que tenham recebido 100 € que podem levantar. Entre o valor anunciado e o dinheiro que eventualmente fica disponível para levantamento podem existir requisitos de aposta, normalmente conhecidos como rollover.

O rollover indica quanto é necessário apostar para cumprir as condições associadas a determinado bónus. E o multiplicador, por si só, não conta toda a história.

Um rollover de 10x pode aplicar-se apenas ao bónus, enquanto noutra promoção pode existir uma base de cálculo diferente. Alguns jogos podem contar a 100% para o requisito, outros apenas parcialmente e outros podem nem sequer ser elegíveis.

Por isso, quando analiso um bónus, não começo pelo valor anunciado. Começo por tentar responder a uma pergunta muito mais útil:

Quanto é realmente necessário apostar e em que condições?

Nesta página explico como funciona o rollover nos casinos online, como fazer as contas e o que devem verificar antes de aceitar um bónus num casino legal em Portugal.

Exemplo:

Um casino promove a oferta: Recebem 20 € de bónus no primeiro registo.

O rollover é 10x sobre o valor do bónus.

20 € × 10 = 200 €

Terão de gerar 200 € de volume de apostas elegíveis para cumprir esse requisito.

O que é um rollover num bónus de casino?

Rollover é um requisito que determina o volume de apostas que deve ser realizado para cumprir as condições associadas a um bónus.

Também podem encontrá-lo descrito como requisito de aposta, requisito mínimo de aposta, wagering requirement ou playthrough.

Não é uma taxa que pagam ao casino.

Também não significa necessariamente que tenham de perder aquele valor.

Representa o volume de jogo que deve ser contabilizado segundo as condições da promoção.

Por exemplo:

Bónus recebido: 30 €

Rollover: 20x sobre o bónus

Cálculo:

30 € × 20 = 600 €

Neste caso, o requisito corresponde a 600 € em apostas elegíveis.

Mas este cálculo só está correto se os termos indicarem que o rollover é aplicado exclusivamente ao valor do bónus.

É precisamente aqui que começam muitas das confusões que podem levar o apostador a sentir que foi enganado, quando na verdade, apenas interpretou mal as condições do rollover.

Porque existem requisitos de aposta?

Os casinos podem atribuir valores promocionais através de campanhas de boas-vindas, free spins, cashback ou outras ofertas.

Em Portugal, existem regras específicas para a atribuição destes bónus.

O SRIJ estabelece, entre outras condições, que um bónus não deve ser creditado automaticamente sem que o jogador manifeste expressamente a vontade de o aceitar. Isto acontece porque a utilização do bónus pode estar associada ao cumprimento de determinados requisitos.

O valor creditado como bónus destina-se ao jogo e não é, enquanto bónus, diretamente convertível em dinheiro para levantamento.

É importante distinguir esta componente promocional do dinheiro real existente na conta.

Bónus não significa dinheiro grátis disponível para levantar.

Significa que existe uma oferta com condições que devem ser compreendidas antes de ser aceite.

Como calcular o rollover

A primeira coisa a descobrir é sobre que valor incide o multiplicador.

Rollover aplicado apenas ao bónus

Quando os termos indicam que o requisito é aplicado apenas ao valor promocional:

Valor a apostar = bónus × rollover

Exemplo:

Bónus: 50 €
Rollover: 20x

50 € × 20 = 1.000 €

O volume necessário para completar o requisito é 1.000 € em apostas que sejam consideradas elegíveis.

Rollover aplicado a outra base de cálculo

Nem todas as ofertas funcionam da mesma forma.

Se uma promoção indicar expressamente que o requisito é calculado sobre depósito + bónus, a fórmula passa a ser:

Valor a apostar = (depósito + bónus) × rollover

Imaginem:

Depósito: 50 €
Bónus: 50 €
Rollover: 20x sobre depósito + bónus

(50 € + 50 €) × 20 = 2.000 €

Compare-se com um rollover de 20x apenas sobre o bónus:

50 € × 20 = 1.000 €

O multiplicador é exatamente o mesmo.

O requisito final é completamente diferente.

É por isso que comparar dois bónus apenas pelo número que aparece ao lado do rollover pode ser enganador.

Todos os jogos contam da mesma forma para o rollover?

Não necessariamente.

As condições de uma promoção podem determinar quais os jogos que contribuem para o requisito e em que percentagem.

Imaginem que ainda precisam de cumprir 500 € de rollover.

Se determinado jogo contribuir a 100%, cada 1 € apostado nesse jogo conta como 1 € para o requisito.

Se contribuir apenas a 25%, cada 1 € apostado conta como 0,25 €.

Para gerar 500 € de contribuição seriam necessários, matematicamente:

500 € ÷ 0,25 = 2.000 € em apostas nesse jogo.

Esta diferença pode alterar completamente a dificuldade prática de cumprir um bónus.

Por isso, antes de aceitarem uma promoção, verifiquem sempre:

1. quais são os jogos elegíveis;
2. quanto contribui cada categoria;
3. se existem jogos excluídos;
4. se existe um valor máximo permitido por aposta enquanto o bónus está ativo.

Um rollover aparentemente baixo pode deixar de parecer tão simples quando grande parte dos jogos utilizados contribui apenas parcialmente.

Rollover baixo significa um bónus melhor?

Não necessariamente.

Este é um dos pontos em que considero mais importante olhar para além do número anunciado.

Comparem estes dois exemplos hipotéticos.

	Casino A	Casino B
Condição	Bónus A	Bónus B
Bónus	100 €	50 €
Rollover	10x	15x
Base	Depósito + bónus	Apenas bónus
Depósito	100 €	50 €
Volume inicial necessário	2.000 €	750 €
Prazo	7 dias	30 dias

À primeira vista, 10x parece melhor do que 15x.

Quando fazemos as contas, já não é uma conclusão tão evidente.

É por isso que no GuiadosJogos não classificamos automaticamente um bónus como “bom” apenas porque tem um rollover inferior.

Para comparar ofertas de forma útil é necessário analisar simultaneamente o multiplicador, a base de cálculo, a contribuição dos jogos, o prazo, os limites de aposta e as regras aplicáveis aos ganhos.

Saldo real e saldo de bónus não são a mesma coisa

Esta distinção é especialmente importante quando existe um bónus ativo.

De forma simplificada, podem encontrar diferentes componentes dentro da conta.

Saldo real corresponde a dinheiro real existente na conta do jogador.

Saldo de bónus corresponde a valor promocional sujeito às condições da oferta.

Ganhos associados ao bónus podem permanecer sujeitos às regras promocionais até serem satisfeitas as condições necessárias para a sua conversão, dependendo do funcionamento da promoção.

As designações exatas variam entre operadores. Alguns utilizam expressões como fundos disponíveis, fundos restritos, saldo promocional ou ganhos de bónus pendentes.

Mais importante do que o nome é perceber:

Que parte do saldo é dinheiro real?

Que parte está associada ao bónus?

Que condições faltam cumprir?

Que montante está efetivamente disponível para levantamento?

Em Portugal existe ainda uma proteção importante. A orientação do SRIJ relativa aos bónus determina que, quando uma aposta utiliza simultaneamente saldo real e bónus, a proporção do prémio correspondente ao saldo real não pode ficar sujeita às restrições promocionais aplicáveis ao bónus.

Isto significa também que frases como “se tiverem um bónus ativo não podem levantar dinheiro” são demasiado simplistas.

Posso levantar dinheiro com um bónus ativo?

Pode existir dinheiro real disponível para levantamento mesmo quando existe um bónus ativo.

O que acontece à componente promocional, no entanto, depende das condições da oferta.

Um pedido de levantamento pode, por exemplo, provocar o cancelamento de um bónus ou a perda de ganhos promocionais que ainda não tenham sido convertidos, quando isso estiver previsto nos respetivos termos.

Antes de pedirem um levantamento com um bónus ativo, confirmem:

• Rollover ainda por cumprir
• Estado dos ganhos promocionais
• Consequências de um levantamento antecipado
• Consequências do cancelamento do bónus
• Prazo restante da promoção

Se o problema for já não conseguirem retirar dinheiro da conta, o rollover é apenas uma das possíveis causas.

O que acontece se cancelar um bónus?

Também aqui não existe uma resposta universal.

Cancelar uma promoção pode significar perder o valor do bónus e os ganhos promocionais que ainda estejam associados a esse bónus.

Mas isso não deve ser confundido automaticamente com a perda de todo o dinheiro real existente na conta.

As consequências dependem da promoção e da forma como o operador separa e utiliza os diferentes tipos de saldo.

Antes de cancelarem, procurem nos termos da oferta:

“cancelamento do bónus”

“levantamento”

“fundos restritos”

“ganhos de bónus”

“saldo disponível”

Se a informação não for clara, contactem o apoio ao cliente antes de confirmar o cancelamento.

O que são bónus sem rollover?

Um bónus sem rollover é uma promoção em que não existe o requisito tradicional de gerar determinado volume de apostas para converter os ganhos promocionais de acordo com esse mecanismo.

Isso não significa:

sem condições.

Uma promoção sem rollover pode continuar a incluir regras relacionadas com:

prazo de utilização, jogos elegíveis, depósito mínimo, valor das free spins, limites sobre ganhos promocionais, elegibilidade ou outras condições específicas.

Por isso:

0x rollover não significa 0 regras.

A diferença é que não existe aquele multiplicador de apostas associado ao bónus nos termos definidos para a oferta.

Como avaliar um bónus antes de o aceitar

Quando vejo uma promoção, estas são as condições que procuro antes de olhar para o tamanho do bónus.

1. Qual é o valor efetivo do bónus?

Um anúncio “até 500 €” não significa necessariamente que todos os jogadores recebam 500 €.

2. Existe rollover?

E, se existir, qual é o multiplicador?

3. Sobre que valor é aplicado?

Bónus? Depósito + bónus? Outra base especificada?

4. Quanto é necessário apostar em euros?

Façam a conta. Um multiplicador abstrato é muito menos informativo do que saber que o requisito corresponde, por exemplo, a 1.350 € em apostas elegíveis.

5. Que jogos contribuem?

Verifiquem também a respetiva percentagem.

6. Existe um prazo?

Um requisito razoável com sete dias disponíveis não é equivalente ao mesmo requisito com trinta dias.

7. Existe uma aposta máxima?

Ultrapassar determinados limites pode ter consequências previstas nos termos da promoção.

8. Existem limites associados aos ganhos promocionais?

Não assumam que todas as ofertas tratam os ganhos da mesma forma.

9. O que acontece se pedirem um levantamento?

Confirmem antes de clicar.

10. O que acontece se cancelarem o bónus?

Especialmente quando já existem ganhos associados à componente promocional.

Esta análise permite comparar bónus pelo que realmente exigem e não apenas pelo número que aparece em destaque no anúncio.

Um exemplo real de como ler o rollover

A Solverde explica atualmente que alguns dos seus bónus de depósito utilizam um rollover de 27x sobre o valor do bónus recebido.

Se o jogador receber:

10 € de bónus

o cálculo indicado é:

10 € × 27 = 270 €

Isto significa que o requisito associado ao bónus corresponde a 270 € em apostas elegíveis, segundo as restantes condições aplicáveis à oferta.

Este exemplo serve para perceber a matemática. As condições podem mudar, por isso devem confirmar sempre os termos atuais antes de aceitar uma promoção.

Rollover nos casinos legais em Portugal

O rollover não é uma regra universal definida pelo SRIJ com um multiplicador igual para todos os casinos.

Cada entidade licenciada pode estabelecer a sua política de bónus dentro do enquadramento legal e regulamentar aplicável.

Por isso podem encontrar:

diferentes multiplicadores, diferentes mecanismos de desbloqueio, diferentes contribuições por jogo e promoções sem o rollover tradicional.

O que não muda é a importância de saber que tipo de saldo estão a utilizar e que condições aceitaram.

Em Portugal, joguem apenas em operadores autorizados pelo SRIJ.

Não consigo completar o rollover. O que acontece?

Não existe uma consequência única para todas as promoções.

Se o prazo terminar antes de completarem o requisito, o bónus e os ganhos promocionais ainda associados podem expirar ou ser removidos quando isso esteja previsto nos termos.

Não continuem a apostar apenas porque “já falta pouco” para terminar um rollover.

O dinheiro que já apostaram não altera as probabilidades das apostas seguintes e completar um requisito promocional não garante que terminem com saldo positivo.

Se o volume exigido deixou de fazer sentido para o vosso orçamento ou forma de jogar, o mais importante é perceberem as consequências de deixar expirar ou cancelar a promoção.

Um bónus deve adaptar-se à forma como jogam. Não deve obrigar-vos a jogar mais do que pretendiam apenas para o completar.

 Se desejas saber mais sobre jogo responsável lê o nosso separador.